वीडियो में दिखाया गया है कि ट्रेन की छत से लगातार पानी टपक रहा है और यात्री पानी से बचने के लिए इधर-उधर भाग रहे हैं। यात्रियों का कहना है कि बारिश के दौरान ट्रेनों की हालत खराब हो गई है और अब एसी और रिजर्वेशन कोच में भी उन्हें आरामदायक सफर का अनुभव नहीं मिल रहा है।
वायरल वीडियो के बाद पश्चिम मध्य रेलवे के अधिकारियों ने सफाई दी है। WCR के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी हर्षित श्रीवास्तव ने कहा है कि क्षेत्र में लगातार बारिश हो रही है, जिससे यह समस्या उत्पन्न हुई हो सकती है। उन्होंने यह भी आश्वासन दिया कि इस समस्या का समाधान जल्द किया जाएगा और भविष्य में ऐसी स्थिति दोबारा न हो, यह सुनिश्चित किया जाएगा।
