जानकारी के अनुसार, हैदराबाद से उड़ान भरने के बाद इंडिगो की फ्लाइट निर्धारित समय पर जबलपुर के डुमना एयरपोर्ट पहुंची थी। यहां से विमान को सुबह 9:20 बजे इंदौर के लिए रवाना होना था, लेकिन उड़ान से पहले विमान में तकनीकी खराबी सामने आ गई। इसके बाद एयरलाइन ने फ्लाइट को रद्द करने का निर्णय लिया।
विमान में रखवा दिया था यात्रियों का सामान
यात्रियों के मुताबिक, फ्लाइट रद्द होने की जानकारी देने से पहले उनका सामान विमान में रखवा दिया गया था। इसके बाद अचानक उड़ान कैंसिल होने की सूचना दी गई, जिससे यात्रियों में असमंजस की स्थिति बन गई। कुछ यात्री वापस अपने घर लौट गए, जबकि अन्य इंदौर पहुंचने के लिए वैकल्पिक साधन तलाशते नजर आए।
बताया गया कि कुछ यात्रियों को दिल्ली के रास्ते इंदौर भेजने की व्यवस्था की गई। वहीं, कुछ यात्रियों को तत्काल इंदौर के लिए दूसरी फ्लाइट नहीं मिल सकी, जिसके चलते उन्हें लंबे समय तक इंतजार करना पड़ा।
यात्रियों ने एयरलाइन की व्यवस्था पर नाराजगी जताई। उनका कहना था कि यदि तकनीकी कारणों से फ्लाइट रद्द करनी पड़ी, तो यात्रियों को समय पर स्पष्ट जानकारी देने के साथ ही वैकल्पिक यात्रा की व्यवस्था भी जल्द की जानी चाहिए थी।
