इस ई-रिक्शा में उस समय सवारियाँ भी मौजूद थीं, जिनमें दो महिलाएं और उनके छोटे बच्चे शामिल थे। स्थिति को देखते हुए लोग तुरंत मदद के लिए आगे आए और सवारियों को सुरक्षित बाहर निकाला। इसके बाद स्थानीय लोगों ने मिलकर आग पर काबू पाने का प्रयास किया और आग को फैलने से पहले ही बुझा दिया गया।
स्थानीय लोगों की तत्परता और साहसिकता के चलते एक बड़ा हादसा होते-होते टल गया। अगर थोड़ी भी देर हो जाती, तो जान-माल का भारी नुकसान हो सकता था।
माना जा रहा है कि यह हादसा ई-रिक्शा की बैटरी में तकनीकी खराबी या शॉर्ट सर्किट के कारण हुआ। मौके पर थोड़ी देर के लिए यातायात बाधित हो गया था, लेकिन जल्द ही स्थिति सामान्य कर दी गई।
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