वाराणसी। देश की सबसे प्रीमियम रेल सेवाओं में शुमार वंदे भारत एक्सप्रेस में खाने की गुणवत्ता को लेकर एक बार फिर गंभीर सवाल खड़े हो गए हैं। वाराणसी से नई दिल्ली के बीच चलने वाली वंदे भारत ट्रेन में परोसे गए भोजन में कीड़ा मिलने की शिकायत के बाद रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन (IRCTC) ने संबंधित कैटरिंग ठेकेदार पर ₹1.5 लाख का जुर्माना ठोका है।
यह कार्रवाई 25 अप्रैल को गाड़ी संख्या 22415 में यात्रा कर रहे एक यात्री द्वारा दर्ज की गई शिकायत के बाद की गई, जिसमें उसने परोसे गए चावल में कीड़ा मिलने का आरोप लगाया था। शिकायत की जांच में दोष साबित होने पर IRCTC ने ठेकेदार पर जुर्माना लगाते हुए स्पष्ट किया कि भविष्य में इस प्रकार की लापरवाही को बिल्कुल बर्दाश्त नहीं किया जाएगा।
पिछले कुछ महीनों से वंदे भारत में खाने की गुणवत्ता को लेकर लगातार शिकायतें मिल रही थीं। यात्रियों ने भोजन को स्वादहीन, बासी, और कई बार अस्वच्छ बताया था। यह स्थिति वंदे भारत जैसी अत्याधुनिक और प्रीमियम ट्रेन की प्रतिष्ठा को धूमिल करने वाली थी, जो कि न केवल उच्च गति और सुविधाओं के लिए, बल्कि बेहतर सेवा अनुभव के लिए भी जानी जाती है।
गौरतलब है कि वंदे भारत एक्सप्रेस में परोसा जाने वाला भोजन टिकट के किराए में शामिल होता है और यात्रियों को प्रीमियम श्रेणी के अनुरूप सेवा देने का दावा किया जाता है। लेकिन हालिया घटनाओं ने इन दावों की सच्चाई पर सवाल खड़े कर दिए हैं।
रेलवे अधिकारियों के मुताबिक, इस मामले में कठोर कार्रवाई का उद्देश्य यात्रियों के विश्वास को पुनर्स्थापित करना और सेवा मानकों में लापरवाही बरतने वालों को स्पष्ट संदेश देना है। IRCTC ने सभी कैटरिंग एजेंसियों को निर्देशित किया है कि वे स्वच्छता और गुणवत्ता के उच्चतम मानकों का पालन सुनिश्चित करें।
रेलवे प्रशासन का कहना है कि यदि भविष्य में इस तरह की शिकायतें दोहराई जाती हैं, तो संबंधित ठेकेदारों के अनुबंध रद्द करने तक की कार्रवाई की जा सकती है।
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