जिला नियंत्रण कक्ष टिहरी से सूचना मिलते ही एसडीआरएफ की पांच टीमें—पोस्ट ढालवाला, पोस्ट कोटि कॉलोनी और मुख्यालय से—तुरंत मौके के लिए रवाना हुईं। स्थानीय लोगों ने भी पुलिस और प्रशासन के साथ मिलकर तेजी से राहत-बचाव कार्य शुरू किया। खाई की गहराई और कठिन भौगोलिक स्थिति के कारण रेस्क्यू ऑपरेशन काफी चुनौतीपूर्ण रहा।
जिला आपदा प्रबंधन अधिकारी बृजेश भट्ट के अनुसार, तीन गंभीर घायलों को एम्स ऋषिकेश रेफर किया गया है, जबकि चार घायलों का उपचार श्रीदेव सुमन उप जिला चिकित्सालय नरेंद्रनगर में जारी है। शेष 17 यात्रियों की स्थिति सामान्य बताई जा रही है।
हादसे के कारणों का पता लगाया जा रहा है। दुर्घटना ने एक बार फिर पहाड़ी सड़कों पर वाहन चलाने में सावधानी और सुरक्षा की आवश्यकता की ओर ध्यान आकर्षित किया है।
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