फायर ब्रिगेड ने 9 बजे तक आग पर काबू पा लिया, लेकिन तब तक इमारत में फंसे लोगों को बचाया नहीं जा सका। मृतकों की पहचान पेरिस गुप्ता (7 साल), नरेंद्र गुप्ता (10 साल), विधी गुप्ता (15 साल), मंजू प्रेम गुप्ता (30 साल), प्रेम गुप्ता (30 साल), अनीता गुप्ता (39 साल), और गीतादेवी गुप्ता के रूप में हुई है।
आग लगने का कारण अभी स्पष्ट नहीं है, लेकिन प्राथमिक जांच में शॉर्ट सर्किट से आग भड़कने की आशंका जताई जा रही है। चश्मदीदों ने बताया कि आग लगते ही जोरदार धमाका हुआ, जिससे दुकान और मकान में आग तेजी से फैल गई। मकान में प्रवेश करने का केवल एक ही रास्ता था, जिससे आग की ऊंची लपटों के कारण बचाव कार्य मुश्किल हो गया।
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