आग जनरेटर और पार्सल बोगी में लगी, जो स्टील के बर्तनों के कार्टूनों से भरी थी। आग लगने के कारण भारी धुआं उठने लगा, जिससे कोच में काम कर रहे कर्मचारी भी बाहर निकल आए। घटना की सूचना मिलते ही दमकल विभाग, डोलरिया थाना पुलिस और आरपीएफ की टीम मौके पर पहुंची और आग बुझाने की कोशिशें शुरू की गईं।
आग लगने के कारण ट्रेन को करीब सवा घंटे तक रोककर रखा गया। प्रभावित बोगी को अलग करने के बाद ट्रेन को आगे के लिए रवाना कर दिया गया। इस घटना के कारण खंडवा से इटारसी आने वाले रेलवे डाउन ट्रैक पर यातायात बाधित हो गया। अधिकारियों ने जांच शुरू कर दी है कि आग लगने की वजह क्या थी।
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