ग्राहकों से जबरन पाइप खरीदवाने का दबाव, शिकायत पर भी नहीं हो रही सुनवाई
दैनिक सांध्य बन्धु जबलपुर। भेड़ाघाट नगर परिषद क्षेत्र में संचालित भारत गैस एजेंसी पर उपभोक्ताओं से मनमानी और बदसलूकी के गंभीर आरोप लगे हैं। ग्राम सीहोड़ा निवासी एक हितग्राही हरीश पटेल ने बताया कि जब वह सिलेंडर लेने गैस एजेंसी पहुंचा, तो कर्मचारियों ने उसे तब तक सिलेंडर देने से इनकार कर दिया जब तक वह उनसे गैस पाइप नहीं खरीदता।
हितग्राही के अनुसार, कर्मचारियों ने खुलेआम कहा – "अगर पाइप नहीं लोगे, तो सिलेंडर भी नहीं मिलेगा। कहीं और से ले लो।" यह घटना केवल एक उपभोक्ता की नहीं है, बल्कि एजेंसी द्वारा कई ग्राहकों के साथ ऐसा ही व्यवहार किया जा रहा है। पाइप की अनिवार्यता बताकर अतिरिक्त पैसे वसूले जा रहे हैं और ग्राहक एजेंसी के कर्मचारियों की बदसलूकी का भी शिकार हो रहे हैं।
पीड़ित हरीश पटेल ने बताया कि उसे गांव से 8 किलोमीटर दूर भेड़ाघाट आना पड़ा, लेकिन एजेंसी ने उसे सिलेंडर नहीं दिया क्योंकि उसने पाइप लेने से इनकार कर दिया। इस तरह की जबरदस्ती और कथित ‘लूट’ से आम उपभोक्ता परेशान हैं, पर कोई सुनवाई नहीं हो रही।
